Новым Клиентам электронная дисконтная карта в подарок! Действует с первой покупки!ПОЛУЧИТЬ КАРТУ
x
Магазин велосипедов, горных и беговых лыж
Наши контакты
Обратный звонокЗадать вопрос
Закладки 0
Недавние 0

Доставка заказов по #DOMAIN_CITY_D# и пункты выдачи заказов

Принципы нашей доставки:

- БЫСТРО: Заказы оплаченные до 15 часов по рабочим дням отправляем день-в-день

- УДОБНО: Доставляем "до подъезда дома" или "до пункта выдачи"

- КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННО: Предоставляем услуги примерки, частичного выкупа и оплаты при получении

- НАДЕЖНО: Все товары при перевозке надежно упакованы и защищены от повреждений

- БЕЗОПАСНО: Все доставки застрахованы от потери и повереждений, 100%-я гарантия возврата или обмена

Акция!

Скидка на доставку в Краснодар при заказе от 5 000 руб.:

- "до пунктов выдачи заказов" до 100%,

- "до подъезда дома" до 50%,

- до 5% от стоимости заказа!

Есть ли доставка по Краснодару и каковы способы доставки?

Да, мы доставляем заказы по Краснодару

Мы доставляем заказы "До пунктов выдачи" или "До подъезда" компаниями "Деловые линии", "СДЭК", "ЖелДорЭкспедиция", "ПЭК", "ДПД".

Доступные для Клиентов из Краснодара варианты, сроки и стоимость доставкок можно посмотреть:

- на странице интересующего Вас товара, нажав кнопку "Рассчитать доставку",
- на стадии оформления заказа.

Могу ли я самостоятельно забрать заказ в Краснодаре?

Да, Вы можете забрать товар из пункта выдачи заказов.

Удобный Вам пункт выдачи можно выбрать на стадии оформления заказа.

Где в Краснодаре находятся пункты выдачи?

Нажмите кнопку "Рассчитать доставку" на странице товара, а затем в появившемся окне нажмите "Выбрать пункт выдачи на карте" и Вы увидите пункты выдачи на карте.

Выбор нужного пункта выдачи для получения заказа производится на стадии на стадии оформления заказа.

Какова стоимость доставки до Краснодара?

Узнать стоимость и сроки доставки можно на странице товара по кнопке "Рассчитать доставку".

Точная стоимость доставки зависит от суммы, объема заказа, выбранного способа доставки и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Стоимость доставки добавляется к стоимости заказа на стадии оформления заказа и оплачивается вместе с заказом.

Каковы сроки доставки заказов?

Узнать сроки доставки можно на странице товара нажав на кнопку "Рассчитать доставку" или на стадиии оформления заказа.

Срок доставки рассчитывается в календарных днях и зависит от дня недели и времени оформления или оплаты заказа.

- Сроки доставки товаров "Под заказ" оговариваются отдельно.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ любым способом:

При получении:
- наличными или банковской картой (доступно для заказов с расчетным сроком доставки меньше 7 дней)

Предоплата:
- онлайн банковской картой (без комиссии),
- с карты на карту,
- банковским переводом на наш расчетный счет по счету или квитанции,
- путем оформления кредита онлайн с подписанием кредитного договора у Вас на дому.

- Товары "Под заказ" Клиента, поставляются только по предоплате.

В каком виде я получу заказ?

Велосипеды доставляются в заводской упаковке, со снятыми передним колесом, педалями, рулем и седлом, что гарантирует его защиту от повреждений.

Лыжи, палки поставляются в жестко смотанном тубусе из гофрированного картона, что гарантирует их целостность при доставке.

Остальные товары поставляются в заводской таре и упакованы в картонные коробки.

Все товары до доставки проверяются на отсутствие повреждений и видимого брака.

Могу ли я примерить товар перед покупкой?

Да, у нас есть примерка при доставке курьерской службой "СДЭК" до подъезда или до пункта выдачи заказов.

У Вас есть 15 минут для примерки товара.

Если Вам нужна примерка, обязательно укажите это в комментарии к заказу.

Для примерки Вы можете заказать по две единицы каждого товара.

Если товар Вам не подошел, то Вы можете сразу же его вернуть.

Могу ли я вернуть или отказаться от получения товара?

Если Вы просто передумали покупать товар (за исключением поставки товара "Под заказ"), или товар не подошел Вам по размеру, то Вы можете:

- Отказаться полностью или частично от получения товара,

- Вернуть товар в течении 30 дней без объяснения причин, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и ярлыки.

Подробнее о Возврате/обмене товара можно прочитать в разделе Возврат товара.

Что мне делать, если товар был поврежден во время доставки или обнаружена некомплектность?

Вам нужно сразу же отказаться от получения товара.

Если повреждение/некомплектность обнаружены после получения заказа, то в течении суток Вам нужно отправить нам заявление на возврат.

В этом случае, мы вышлем Вам новый товар, или вернем 100% стоимости товара и Ваши расходы на доставку.

- Подробнее о процедуре Возврате товара можно прочитать в разделе Возврат товара

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Какие документы будут переданы при доставке?

Кассовый чек (при оплате наличными или картой), который будет пробублирован Вам на электронную почту,

Накладная на товар,

Заполненный гарантийный талон,

Руководство по эксплуатации (для технически сложных изделий,

При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы накладная, в которой Вам необходимо поставить печать Вашей организации или приложить надлежащим образом оформленную доверенность.

Какие документы будут переданы при доставке?

- Платежный документ (при оплате наличными или картой)

- Накладная на товар

- Заполненный гарантийный талон

- При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой Вам необходимо поставить печать Вашей организации или приложить надлежащим образом оформленную доверенность.

Как мне самостоятельно собрать велосипед из коробки?

Посмотрите видео "Как собрать велосипед из коробки"

Видео: Как собрать велосипед из коробки

- Велосипеды доставляются в заводской упаковке, со снятыми передним колесом, педалями, рулем и седлом, что гарантирует их защиту от повреждений.

- Каждый элемент велосипеда обернут картоном или пленкой.

- Сборка велосипеда из коробки не составит особого труда и займет около 40-60 минут.

Как мне самостоятельно поставить крепления на горные лыжи?

Посмотрите видео "Как поставить крепления на горные лыжи"

Видео: Как поставить крепления на горные лыжи

- Лыжи поставляются в жестко смотанном тубусе из гофрированного картона, что гарантирует их целостность при доставке

- Установка рельсовых креплений на горные лыжи займет не более 5 минут

Как происходит процесс доставки заказа?

Мы бесплатно отвезем Ваш заказ на терминал транспортной компании

Вашему заказу присвоют трек-номер, его мы же сразу сообщаем Вам

После этого Ваш заказ отправят на погрузку в транспортную фуру, которая поедет в Ваш регион

Очень быстро Ваш заказ будет доставлен в ближайший к Вам пункт выдачи или терминал

Заказ прибудет в пункт выдачи или на терминал транспортной компании и будет готов к выдаче!

На телефон Вам поступит звонок или смс о готовности заказа к выдаче

Если Вы заказали доставку на дом, то через несколько часов он окажется у Вас!

При получении Вам останется только расписаться в получении, целости и сохранности товара

Поделись с друзьями:


Закрыть
ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС
Введите текст
Ваши контакты
Нажимая "Отправить", я принимаю Пользовательское соглашение